Política de Privacidade 59aa —
Seus Dados, Nossa Responsabilidade
Na 59aa, a privacidade dos nossos usuários é levada a sério. Este documento explica, de forma transparente, quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nossos Compromissos com Você
Princípios que orientam o tratamento dos seus dados pessoais na plataforma 59aa
Segurança SSL de 256 bits
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores da 59aa são criptografados com protocolo TLS/SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições financeiras brasileiras.
Conformidade com a LGPD
Tratamos seus dados pessoais com base legal definida pela Lei 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Cada operação de dados tem uma finalidade clara e uma base legal correspondente.
Seus Direitos Garantidos
Você tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados. Atendemos solicitações de titulares em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.
Sem Venda de Dados
A 59aa não vende, loca ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing de outras empresas. Compartilhamentos ocorrem apenas quando estritamente necessário para a prestação dos serviços.
Retenção Controlada
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades do tratamento ou conforme exigido por lei. Dados de contas encerradas são retidos por no máximo 5 anos para obrigações legais.
Transparência Total
Comunicamos mudanças relevantes nesta política com antecedência mínima de 15 dias. O DPO (Encarregado de Dados) da 59aa está disponível para responder suas dúvidas via [email protected].
Índice
- Identificação do Controlador
- Dados Coletados
- Finalidades do Tratamento
- Bases Legais (LGPD)
- Compartilhamento de Dados
- Transferência Internacional
- Retenção e Exclusão
- Segurança da Informação
- Cookies e Tecnologias
- Direitos do Titular
- Menores de Idade
- Encarregado de Dados (DPO)
- Alterações desta Política
- Legislação e Foro
Leia com atenção: Esta Política de Privacidade descreve as práticas da 59aa em relação ao tratamento de dados pessoais. Ao utilizar a plataforma, você declara ter lido e compreendido este documento. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected].
1 Identificação do Controlador
A 59aa ("Plataforma", "nós", "nosso"), operadora do site https://59aa.cam, é a Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei 13.709/2018 (LGPD).
Como Controladora, a 59aa determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais de seus usuários, respondendo pelo cumprimento das obrigações estabelecidas pela LGPD e demais normas de proteção de dados aplicáveis no Brasil.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para esclarecimentos sobre esta Política, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. O endereço para correspondência física está disponível mediante solicitação ao suporte.
2 Dados Pessoais Coletados
A 59aa coleta diferentes categorias de dados pessoais, conforme a natureza da interação do Usuário com a plataforma:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário no cadastro:
- Nome completo conforme documento oficial de identidade;
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
- Data de nascimento;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone celular;
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Senha de acesso (armazenada exclusivamente em formato de hash criptográfico — nunca em texto simples).
2.2 Dados coletados para verificação de identidade (KYC):
- Cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte válido);
- Comprovante de residência recente (até 90 dias);
- Selfie com documento, quando solicitado pelo processo de verificação.
2.3 Dados financeiros e transacionais:
- Chave Pix, dados bancários (agência, conta) ou informações da carteira digital utilizada para depósitos e saques;
- Histórico de transações financeiras na plataforma (depósitos, saques, transferências de bônus);
- Histórico de apostas e participação em jogos.
2.4 Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada;
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Identificadores de dispositivo;
- Páginas acessadas, tempo de sessão e interações com a interface;
- Dados de cookies e tecnologias similares (veja a Seção 9).
3 Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela 59aa são utilizados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento, senha |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos de identidade, selfie, comprovante de residência |
| Processamento de pagamentos | Dados bancários, Pix, histórico transacional |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, comportamento de uso, dados financeiros, documentos |
| Suporte ao cliente | Nome, e-mail, histórico de conta, histórico de contato |
| Comunicações sobre a conta | E-mail, telefone celular |
| Jogo responsável e autoexclusão | Histórico de apostas, dados de comportamento de jogo |
| Cumprimento de obrigações legais | CPF, dados transacionais, documentos de identidade |
| Melhoria da plataforma | Dados de uso agregados e anonimizados |
| Marketing (com consentimento) | E-mail, preferências de jogo declaradas |
A 59aa não utiliza os dados pessoais dos Usuários para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem novo consentimento específico ou outra base legal aplicável.
4 Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 59aa está fundamentado em, pelo menos, uma das bases legais previstas no artigo 7º e no artigo 11 da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para prestar os serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta, realizar apostas e efetuar transações financeiras;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pela Lei 14.790/2023, pela Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro), pelas normas da SPA e por demais regulamentos do setor;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento necessário para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, quando não prejudicar os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e outros tratamentos opcionais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
O tratamento de dados sensíveis (quando necessário, como dados biométricos em verificações avançadas de identidade) é realizado exclusivamente com consentimento específico e destacado do titular, conforme art. 11, I, da LGPD.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 59aa poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros nas seguintes situações, sempre observando os princípios da minimização e necessidade:
- Provedores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e outros processadores de pagamento, para finalizar transações financeiras;
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros fornecedores de software de jogos, para validação de sessões e prevenção de fraudes;
- Serviços de verificação de identidade (KYC): provedores especializados em verificação documental e biométrica, conforme exigências regulatórias;
- Autoridades governamentais e regulatórias: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal do Brasil, Banco Central do Brasil, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), e demais órgãos públicos competentes, quando exigido por lei ou por ordem judicial;
- Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, segurança cibernética e monitoramento de sistemas, sempre com contratos de confidencialidade e proteção de dados;
- Assessores jurídicos e contábeis: quando necessário para defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.
Em todos os casos de compartilhamento com terceiros, a 59aa exige que os destinatários mantenham padrões adequados de proteção de dados e utilizem as informações exclusivamente para as finalidades autorizadas.
A 59aa não vende dados pessoais. Nenhum dado pessoal de Usuário é comercializado, cedido ou alugado a terceiros para fins de marketing, prospecção comercial ou qualquer outra finalidade não prevista nesta Política.
6 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global de alguns provedores de tecnologia e de jogos utilizados pela 59aa, alguns dados pessoais poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 59aa adota as salvaguardas previstas no artigo 33 da LGPD, incluindo:
- Transferência para países que a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) reconheça como de grau adequado de proteção;
- Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários;
- Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) pelos destinatários, quando aplicável.
O Usuário pode solicitar informações específicas sobre as transferências internacionais de seus dados ao nosso DPO mediante contato por e-mail.
7 Retenção e Exclusão de Dados
A 59aa mantém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo estritamente necessário para as finalidades do tratamento, observados os seguintes critérios:
- Durante a vigência da conta ativa: todos os dados necessários para a prestação dos serviços;
- Após o encerramento da conta: dados financeiros e transacionais são mantidos por 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, conforme exigências da Lei 14.790/2023, da Receita Federal e do COAF;
- Dados de verificação de identidade (KYC): retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências da Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei 9.613/1998);
- Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo Usuário ou por 2 (dois) anos sem interação, o que ocorrer primeiro.
Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
8 Segurança da Informação
A 59aa implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou alteração, incluindo:
- Criptografia TLS/SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados entre o cliente e o servidor;
- Armazenamento de senhas exclusivamente em formato hash com algoritmos seguros (bcrypt ou equivalente), impossibilitando a recuperação da senha original;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e incentivada para todas as contas;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para sistemas internos, garantindo que colaboradores acessem apenas os dados necessários para suas funções;
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito, ataques de força bruta e outras ameaças cibernéticas;
- Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas independentes.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar os direitos e liberdades dos Usuários, a 59aa notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
9 Cookies e Tecnologias Similares
A 59aa utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência do Usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e realizar análises de uso. Os cookies utilizados classificam-se em:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
- Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os Usuários navegam na plataforma para fins de melhoria contínua. Utilizamos ferramentas de análise que anonimizam os dados antes do processamento;
- Cookies funcionais: permitem que a plataforma lembre preferências do Usuário, como idioma, configurações de interface e histórico recente;
- Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para personalizar comunicações e exibir conteúdo relevante, apenas mediante consentimento expresso do Usuário.
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies necessários pode impactar o funcionamento de funcionalidades essenciais da plataforma.
10 Direitos do Titular de Dados
Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, o Usuário, como titular de seus dados pessoais, tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante contato com o DPO da 59aa:
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie uma solicitação por e-mail ao DPO da 59aa ([email protected]), identificando-se como titular e descrevendo o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis, conforme o prazo estabelecido pela LGPD.
Limitação ao direito de exclusão: Nem todos os dados podem ser excluídos mediante simples solicitação. Dados cuja retenção é obrigatória por lei (como registros financeiros e de identidade exigidos pela regulamentação de apostas) serão mantidos pelo prazo legal, mesmo após solicitação de exclusão.
11 Menores de Idade
A plataforma 59aa é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de que dados de um menor foram coletados indevidamente, eles serão imediatamente eliminados de nossos sistemas.
Adultos responsáveis por crianças e adolescentes devem tomar as medidas necessárias para impedir o acesso de menores à plataforma, incluindo o uso de ferramentas de controle parental disponíveis nos sistemas operacionais e navegadores.
Se você acredita que um menor de 18 anos tenha criado uma conta na 59aa, comunique imediatamente ao nosso suporte pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam tomadas com urgência.
12 Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 59aa designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os colaboradores e os terceiros contratados sobre as práticas a serem adotadas em relação à proteção de dados;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares.
O DPO da 59aa pode ser contatado pelo e-mail [email protected], com o assunto "DPO — Proteção de Dados". Todas as solicitações são respondidas dentro do prazo legal.
13 Alterações desta Política de Privacidade
A 59aa reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias por meio de notificação por e-mail e/ou aviso destacado na plataforma.
A versão atualizada desta Política estará sempre disponível em https://59aa.cam/privacy-policy, com indicação da data da última revisão. Recomendamos que o Usuário consulte este documento periodicamente. A continuação do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da Política revisada.
14 Legislação Aplicável e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas do ordenamento jurídico brasileiro.
Eventuais disputas relacionadas ao tratamento de dados pessoais que não sejam resolvidas diretamente com o DPO da 59aa poderão ser levadas à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme artigo 55-A e seguintes da LGPD.
Para questões judiciais, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta Política, salvo nas hipóteses em que a legislação consumerista atribua competência ao domicílio do Usuário.
Ainda tem dúvidas sobre privacidade?
Nosso DPO e equipe de suporte estão disponíveis para responder qualquer pergunta sobre o tratamento dos seus dados pessoais na plataforma 59aa.